Refusionspolitik

Hos Luksus Parfumer ønsker vi, at du altid føler dig tryg ved dit køb. Derfor tilbyder vi 30 dages refusionsret fra den dag, du modtager din ordre.

Betingelser for refusion

Varen må ikke være brugt eller brudt. Emballagen skal være intakt, og produktet skal returneres i samme stand, som det blev modtaget.

Kunden er selv ansvarlig for fragtomkostningerne ved returnering.

Returneringen skal sendes med Track & Trace, så både kunden og Luksus Parfumer kan følge pakken. Vi anbefaler at gemme kvittering og sporingsnummer indtil refusionen er gennemført.

Behandling af refusion

Når vi har modtaget og inspiceret den returnerede vare, vil refusionen blive behandlet inden for 3–7 hverdage. Beløbet tilbageføres til den betalingsmetode, der blev brugt ved købet.

Hvis du har spørgsmål til returnering eller refusion, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice info@luksusparfumer.dk